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COMPUTER & CO.

Fragt man allgemein danach, ob das ein-
malige Erfassen von Daten durch den Info Forschungseinrichtungen und Perso-
Staat und das Weiterleiten innerhalb der nen. Insbesondere werden Grundla-
nationalen Behörden unter Einhaltung al- Fortiss ist als Landesforschungseinrich- gen- und anwendungsorientierte For-
ler Datenschutzrichtlinien (sogenanntes
tung des Freistaats Bayern und An-In- schung sowohl in den Bereichen Soft-
„Once-only“-Prinzip) als Teil einer moder-
stitut und wissenschaftliche Einrich- ware- und Systems-Engineering, Cy-
nen Behördendienstleistung empfunden tung an der Technischen Universität ber-Physical Systems und Information
wird, teilt bisher ein Drittel der Befragten München eine rechtlich unabhängige, Systems als auch in den Themenfel-
(32 Prozent) diese Ansicht.
nichtkommerzielle Forschungseinrich- dern Informationssicherheit, Breit-
tung in der Rechtsform einer gemein- band-Infrastruktur und Netzpolitik, E-
„Unser Anspruch ist, dass staatliche Auf- nützigen GmbH. Gegenstand der Ge- Government und Digitale Innovatio-
gaben so effizient und bürgerfreundlich sellschaft ist die Forschung und Ent- nen für die Zivilgesellschaft, die Wirt-
wie möglich erfüllt werden. Dafür haben
wicklung auf dem Gebiet der digitalen schaft und die Verwaltung betrieben,
wir in den letzten Jahren den Grundstein
Technologien, in denen Software ei- um weitere Innovationsimpulse, insbe-
gelegt und wollen jetzt möglichst schnell sondere in Bayern, auszulösen.
zu anwenderorientierten digitalen Ver- nen wesentlichen Anteil hat, sowie der
waltungsleistungen, moderner Portal- Transfer des entstandenen Wissens an
interessierte Unternehmen, Behörden, www.fortiss.org
technologie und Nutzerkonten für Bürge-
rinnen, Bürger und Unternehmen kom-
men“, sagt Staatssekretär Klaus Vitt. „Bei
der öffentlichen Verwaltung findet der
Kontakt an ganz vielen Stellen aufgrund ringere Gebühren im Vergleich zum Vor- Verbreitung und Nutzung des neuen
einer Pflicht statt, und die Bevölkerung Ort-Service (51 Prozent), den aktuellen Personalausweises schleppend voran.
fordert zu Recht, dass der Kontakt zu Äm- Status online abfragen können (47 Pro- Noch immer können nur 5 Prozent der Be-
tern heutzutage weniger aufwendig sein zent). „In einer digitalisierten Welt, in der völkerung den Ausweis vollumfänglich
sollte“, ergänzt Professor Dr. Helmut sich alles unkompliziert online erledigen nutzen (2016: 4 Prozent). 58 Prozent der
Krcmar, Sprecher des Direktoriums von lässt, hält die deutsche Verwaltung nicht Befragten geben an, die E-ID-Funktion
Fortiss. „Automatisierte Prozesse sind die Schritt, daher sinkt die Zufriedenheit der selbst nach Freischaltung noch nie genutzt
Lösung, und deren Grundlage ist das On- Befragten auch so auffallend“, schlussfol- zu haben. Die Gründe hierfür lauten: Be-
ce-only-Prinzip. Der E-Government-Moni- gert Hannes Schwaderer, Präsident der denken bei Datenschutz und -sicherheit
tor zeigt aber auch, dass die entsprechen- Initiative D21. „Es fehlt an Anreizsyste- (59 Prozent), Vermeidung von Folgekos-
den Maßnahmen zum Schutz der sensi- men, zum Beispiel über Gebühren- oder ten, zum Beispiel durch Anschaffung zu-
blen Daten aktiv kommuniziert werden Zeitersparnis, um der Bevölkerung den di- sätzlich notwendigem Kartenlesegerät
müssen, um dafür breitere Akzeptanz gitalen Weg schmackhaft zu machen. Erst (59 Prozent), unzureichender Nutzen (53
hierzulande zu erreichen.“ wenn für die Bürgerinnen und Bürger ein Prozent) sowie mangelnde Durchgängig-
echter Mehrwert entsteht, werden die keit, das heißt keine vollständige Abwick-
Hauptgründe für die künftige vermehrte Dienste auch akzeptiert.“ lung der Angebote im Internet (47 Pro-
Nutzung von digitalen Verwaltungsdiens- zent).
ten bleiben Zeit- und Kostenersparnis: Zwar konnte der letztjährige Rückwärts-
schnellere Bearbeitung (56 Prozent), ge- trend gestoppt werden, dennoch geht die Kennwort: D21

DIETER SCHÜTZ/PIXELIO.DE
Die Zeit, Behördengänge von überall aus online zu erle-
digen, ist in Deutschland offensichtlich noch nicht reif.

KBD 11/2017 47