Seepex hat Ideen entwickelt, die Fachkräfte entlasten, ohne auf Sicherheit im Produktionsablauf zu verzichten. Für die „rundum-sorglose“ Instandhaltung seiner Exzenter- schneckenpumpen bietet der Branchenführer nun den vorausschauenden Care Service.
Care ist das neue Wartungskonzept von Seepex. Es soll Stillstandzeiten, Zeit- und Personalaufwand sparen und die Betriebskosten senken. Für den effizienteren Pumpenbetrieb stehen die beiden Basispakete Parts-Care und Planned-Care mit jeweils einer konventionellen und einer digitalen Option zur Verfügung.
Mit Parts-Care profitiert der Kunde von einer verlängerten Gewährleistung und kurzen Lieferzeiten für Ersatzteile. Das komfortable Planned-Care bietet größtmöglichen Service. Neben allen Vorteilen des Parts-Care beinhaltet es die Wartung der Anlagen durch Seepex-Experten innerhalb einer garantierten Reaktionszeit. Der Kunde muss somit kein Personal für die Instandhaltung seiner Exzenterschneckenpumpen bereitstellen, keine Wartungspläne mehr schreiben und überlässt die Organisation und Ausführung der Wartungsarbeiten dem Hersteller. Hochqualifizierte Service-Techniker rücken dann just-in-time mit den Ersatzteilen an und erledigen selbst die erforderlichen Arbeiten.
Die digitalen Optionen beider Care-Pakete liefern dank der cloudbasierten Seepex „Connected Services“ Echtzeit-Informationen zum optimalen Austauschzeitpunkt von Teilen. Das macht eine Bevorratung weniger kritischer Teile überflüssig, was wiederum die Kosten senkt wie auch den Energieverbrauch.
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